Suscripción y facturación

Planes

Consulta Planes para ver qué incluyen Free y Pro.

	Free	Enfigure Pro
Precio	0 €, sin tarjeta	18 € netos al mes (21,42 € con IVA alemán incluido)
Facturación	Ninguna	Mensual, se renueva automáticamente
Versiones beta	Todas las versiones beta	Todas las versiones beta
Dispositivos	Hasta 3 por cuenta	Hasta 3 por cuenta
Cancelación	Nada que cancelar	En cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado

Pro se factura en euros a través de Stripe. El IVA depende de tu país de facturación y se muestra antes de pagar. No guardamos números de tarjeta completos.

Pasarte a Pro

1. Abre la página Precios y pulsa Pásate a Pro.
2. En el pago, elige particular o empresa, confirma la declaración de desistimiento o la de empresa y pulsa Zahlungspflichtig bestellen.
3. Stripe muestra el total con impuestos incluidos. Confirma allí el pago. Pro se desbloquea en la app en cuanto se confirma el pago.

El área de cuenta

Inicia sesión en /login. La barra lateral tiene Resumen, Facturación, Descargas, Dispositivos y Ajustes, además de Cerrar sesión.

Página	Qué contiene
Facturación	La tarjeta Suscripción, la tarjeta Método de pago y la tabla Facturas
Descargas	La lista de versiones con sumas de verificación SHA-256 y botones de descarga, y los requisitos del sistema
Dispositivos	Los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta, cada uno con Cerrar sesión
Ajustes	Nombre del perfil, métodos de inicio de sesión, sesiones y eliminación de la cuenta

Dispositivos

• Cada cuenta puede tener la sesión iniciada en hasta 3 dispositivos.
• Para liberar un espacio, ve a Cuenta > Dispositivos y cierra la sesión del dispositivo que ya no uses.
• Consulta Iniciar sesión en la app para ver los pasos y el uso sin conexión.

Cancelar

1. Abre Facturación o abre Verträge hier kündigen.
2. En la tarjeta Suscripción, pulsa Cancelar la suscripción.
3. Confirma con Cancelar al final del periodo.

Conservas el acceso a Pro hasta el final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar. Después, la tarjeta muestra Reanudar la suscripción por si cambias de opinión antes de que termine el periodo. Cuando Pro termina, las herramientas Pro se bloquean. Tus archivos siguen siendo tuyos y Free sigue funcionando.

Método de pago

En Facturación, pulsa Abrir el portal de facturación para actualizar la tarjeta en Stripe.

Facturas

La tabla Facturas de Facturación enlaza a la factura de Stripe. Los cargos en modo de prueba, cuando está activado, muestran un recibo en este sitio.

Reembolsos

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Termina antes si pides que Pro empiece de inmediato y lo reconoces expresamente. Consulta las instrucciones de desistimiento o ve a Soporte.

Cambios de precio

Si el precio cambia, te avisamos con antelación y el nuevo precio se aplica a partir de tu próxima renovación. Consulta las Condiciones del servicio.

Ajustes

Sección	Opciones
Perfil	Cambia tu nombre
Métodos de inicio de sesión	Correo electrónico y contraseña: Cambiar la contraseña (ve a /forgot-password; te enviamos por correo un código de 8 dígitos). Google, GitHub y Discord: Conectar, cuando esté habilitado
Sesiones	Cerrar sesión en otros dispositivos, Cerrar sesión
Eliminar la cuenta	Escribe DELETE para confirmar

¿No recuerdas tu contraseña? En la página de inicio de sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? o Envíame un enlace de inicio de sesión.

Eliminar tu cuenta

Abre Ajustes, ve a Eliminar la cuenta y escribe DELETE. Consulta la Política de privacidad.

Contacto

Escribe a [email protected] o usa Soporte.