Abonnement et facturation

Offres

Consultez Offres pour savoir ce que comprennent Free et Pro.

	Free	Enfigure Pro
Prix	0 €, sans carte	18 € HT par mois (21,42 € TVA allemande incluse)
Facturation	Aucune	Mensuelle, renouvelée automatiquement
Versions bêta	Toutes les versions bêta	Toutes les versions bêta
Appareils	Jusqu’à 3 par compte	Jusqu’à 3 par compte
Résiliation	Rien à résilier	À tout moment. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée

Pro est facturé en euros via Stripe. La TVA dépend de votre pays de facturation et s’affiche avant le paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.

Passer à Pro

1. Ouvrez la page Tarifs et cliquez sur Passer à Pro.
2. Lors du paiement, indiquez si vous achetez en tant que particulier ou professionnel, confirmez la déclaration relative au droit de rétractation ou la déclaration professionnelle, puis cliquez sur Zahlungspflichtig bestellen.
3. Stripe affiche le total toutes taxes comprises. Confirmez-y le paiement. Pro se débloque dans l’application une fois le paiement confirmé.

L’espace compte

Connectez-vous sur /login. La barre latérale contient Vue d’ensemble, Facturation, Téléchargements, Appareils et Paramètres, ainsi que Se déconnecter.

Page	Contenu
Facturation	La carte Abonnement, la carte Moyen de paiement et le tableau Factures
Téléchargements	La liste des versions avec leurs sommes de contrôle SHA-256 et leurs boutons de téléchargement, ainsi que la configuration requise
Appareils	Les appareils connectés à votre compte, chacun avec Déconnecter
Paramètres	Nom du profil, méthodes de connexion, sessions et suppression du compte

Appareils

• Chaque compte peut être connecté sur 3 appareils au maximum.
• Pour libérer une place, allez dans Compte > Appareils et déconnectez l’appareil que vous n’utilisez plus.
• Consultez Connexion dans l’application pour la marche à suivre et l’utilisation hors ligne.

Résilier

1. Ouvrez Facturation, ou ouvrez Verträge hier kündigen.
2. Sur la carte Abonnement, cliquez sur Résilier l’abonnement.
3. Confirmez avec Résilier en fin de période.

Vous conservez l’accès Pro jusqu’à la fin de la période payée, et aucun nouveau prélèvement n’est effectué. La carte affiche alors Reprendre l’abonnement si vous changez d’avis avant la fin de la période. Une fois Pro terminé, les outils Pro sont verrouillés. Vos fichiers restent les vôtres, et Free continue de fonctionner.

Moyen de paiement

Sur Facturation, cliquez sur Ouvrir le portail de facturation pour mettre à jour la carte dans Stripe.

Factures

Le tableau Factures de Facturation renvoie vers la facture Stripe. Les paiements en mode test, lorsque ce mode est activé, affichent un reçu sur ce site.

Remboursements

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours. Il prend fin plus tôt si vous demandez que Pro démarre immédiatement et que vous le reconnaissez expressément. Consultez les instructions de rétractation ou rendez-vous sur la page Support.

Changements de prix

Si le prix change, nous vous prévenons à l’avance, et le nouveau prix s’applique à partir de votre prochain renouvellement. Consultez les Conditions d’utilisation.

Paramètres

Section	Options
Profil	Modifier votre nom
Méthodes de connexion	E-mail et mot de passe : Changer le mot de passe (rendez-vous sur /forgot-password ; nous vous envoyons par e-mail un code à 8 chiffres). Google, GitHub et Discord : Connecter, lorsque l’option est activée
Sessions	Déconnecter les autres appareils, Se déconnecter
Supprimer le compte	Saisissez DELETE pour confirmer

Vous avez oublié votre mot de passe ? Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, ou sur Recevoir plutôt un lien de connexion par e-mail.

Supprimer votre compte

Ouvrez Paramètres, allez dans Supprimer le compte et saisissez DELETE. Consultez la Politique de confidentialité.

Contact

Écrivez à [email protected] ou utilisez la page Support.