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Ajuda

Solução de problemas e FAQ

Respostas para dúvidas comuns e soluções para mensagens que podem aparecer no Enfigure.

Mensagens comuns

O que aparece O que fazer
Install models Falta um pacote de modelos. Clique no botão ou abra Help > Setup… e clique em Download em Model packs.
“Nothing to pose” / “Rig the character first.” O personagem não tem rig. Execute a etapa Rig. Veja Rig e pesos de skin.
Needs Full character Eyes, Mouth, Nails e Lashes & Brows precisam do corpo base. Execute uma tarefa Full character.
Needs a rig Nails precisa de um rig. Faça o rig do personagem primeiro.
“Remesh is off” Uma etapa desligada informa o motivo. Ative Rebuild topology no cartão inicial se quiser usá-la.
Ponto de Anchor laranja O app não tem certeza. Mova o ponto ou use-o como está. Veja Anchors.
Out of date em um mapa O Fit ou o Rig mudou. Faça o bake de novo. Veja Finish e mapas.

O Fit parece errado

  1. Revise os Anchors do rosto, das mãos e dos pés. Mova os pontos laranja.
  2. Confira os chips de Detected no cartão inicial: Units, Proportions, Fingers.
  3. Se a malha tiver muito ruído, experimente o Remesh. Ele altera a sua geometria, então use Revert se não gostar do resultado.

Uma roupa atravessa o corpo ou está virada ao contrário

  1. Em Place, use Flip ou Turn, se aparecerem.
  2. Coloque o corpo em uma pose típica e clique em Match pose de novo.
  3. Em Adjust, experimente um valor de Tightness mais folgado.
  4. Use Fit de novo no cartão Fit depois de mudar a pose.

O tecido está lento ou travando

  • Desative Simulate cloth. A roupa passa a acompanhar o corpo pelos pesos de skin.
  • Feche outros apps que usam muito a GPU.
  • Quando um clipe é reproduzido, o tecido passa por bake primeiro. Espere o bake terminar.

Uma etapa pesada está lenta ou falha

As etapas pesadas rodam na GPU em segundo plano, com o progresso na bandeja de tarefas. Atualize o driver da GPU, feche outros apps que usam a GPU e tente de novo. Se o problema continuar, fale com [email protected] informando o seu sistema operacional, a sua GPU e a etapa do projeto.

Desfazer um erro

Pressione Cmd+Z. Abra Edit > History para ver os passos nomeados, do mais recente para o mais antigo, com uma linha Start. Por padrão, o histórico é limitado a 256 MB.

Perguntas frequentes

Meus arquivos são enviados para algum servidor? Não. O Enfigure roda no seu computador. Veja a Política de Privacidade.

Quais engines são compatíveis? Unreal 5, Unity 6, glTF e FBX, além dos perfis Godot, Blender, Maya, Web e Generic.

O que eu exporto é meu? Sim. Veja os Termos de Serviço e o Contrato de Licença de Usuário Final.

Posso usar o Enfigure em dois computadores? Sim. A sua conta pode estar conectada em até 3 dispositivos. Desconecte um antigo em Conta > Dispositivos. Veja Login no app.

Quais tipos de arquivo posso importar? FBX, glTF, GLB e OBJ.

O Enfigure ativa o Remesh sozinho? Não. O Remesh só roda se você ativar.

Onde relato um bug? Use Help > Report an Issue no app ou escreva para [email protected].

Como cancelo? Veja Assinatura e cobrança.