Ajuda
Solução de problemas e FAQ
Respostas para dúvidas comuns e soluções para mensagens que podem aparecer no Enfigure.
Mensagens comuns
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| Install models | Falta um pacote de modelos. Clique no botão ou abra Help > Setup… e clique em Download em Model packs. |
| “Nothing to pose” / “Rig the character first.” | O personagem não tem rig. Execute a etapa Rig. Veja Rig e pesos de skin. |
| Needs Full character | Eyes, Mouth, Nails e Lashes & Brows precisam do corpo base. Execute uma tarefa Full character. |
| Needs a rig | Nails precisa de um rig. Faça o rig do personagem primeiro. |
| “Remesh is off” | Uma etapa desligada informa o motivo. Ative Rebuild topology no cartão inicial se quiser usá-la. |
| Ponto de Anchor laranja | O app não tem certeza. Mova o ponto ou use-o como está. Veja Anchors. |
| Out of date em um mapa | O Fit ou o Rig mudou. Faça o bake de novo. Veja Finish e mapas. |
O Fit parece errado
- Revise os Anchors do rosto, das mãos e dos pés. Mova os pontos laranja.
- Confira os chips de Detected no cartão inicial: Units, Proportions, Fingers.
- Se a malha tiver muito ruído, experimente o Remesh. Ele altera a sua geometria, então use Revert se não gostar do resultado.
Uma roupa atravessa o corpo ou está virada ao contrário
- Em Place, use Flip ou Turn, se aparecerem.
- Coloque o corpo em uma pose típica e clique em Match pose de novo.
- Em Adjust, experimente um valor de Tightness mais folgado.
- Use Fit de novo no cartão Fit depois de mudar a pose.
O tecido está lento ou travando
- Desative Simulate cloth. A roupa passa a acompanhar o corpo pelos pesos de skin.
- Feche outros apps que usam muito a GPU.
- Quando um clipe é reproduzido, o tecido passa por bake primeiro. Espere o bake terminar.
Uma etapa pesada está lenta ou falha
As etapas pesadas rodam na GPU em segundo plano, com o progresso na bandeja de tarefas. Atualize o driver da GPU, feche outros apps que usam a GPU e tente de novo. Se o problema continuar, fale com [email protected] informando o seu sistema operacional, a sua GPU e a etapa do projeto.
Desfazer um erro
Pressione Cmd+Z. Abra Edit > History para ver os passos nomeados, do mais recente para o mais antigo, com uma linha Start. Por padrão, o histórico é limitado a 256 MB.
Perguntas frequentes
Meus arquivos são enviados para algum servidor? Não. O Enfigure roda no seu computador. Veja a Política de Privacidade.
Quais engines são compatíveis? Unreal 5, Unity 6, glTF e FBX, além dos perfis Godot, Blender, Maya, Web e Generic.
O que eu exporto é meu? Sim. Veja os Termos de Serviço e o Contrato de Licença de Usuário Final.
Posso usar o Enfigure em dois computadores? Sim. A sua conta pode estar conectada em até 3 dispositivos. Desconecte um antigo em Conta > Dispositivos. Veja Login no app.
Quais tipos de arquivo posso importar? FBX, glTF, GLB e OBJ.
O Enfigure ativa o Remesh sozinho? Não. O Remesh só roda se você ativar.
Onde relato um bug? Use Help > Report an Issue no app ou escreva para [email protected].
Como cancelo? Veja Assinatura e cobrança.