Aiuto
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risposte alle domande più comuni e soluzioni per i messaggi che puoi vedere in Enfigure.
Messaggi comuni
| Cosa vedi | Cosa fare |
|---|---|
| Install models | Manca un pacchetto di modelli. Premi il pulsante, oppure apri Help > Setup… e premi Download in Model packs. |
| “Nothing to pose” / “Rig the character first.” | Il personaggio non ha un rig. Esegui la fase Rig. Vedi Rig e pesi di skinning. |
| Needs Full character | Eyes, Mouth, Nails e Lashes & Brows richiedono il corpo base. Esegui un job Full character. |
| Needs a rig | Nails richiede un rig. Fai prima il rig del personaggio. |
| “Remesh is off” | Una fase disattivata indica il motivo. Se vuoi usarla, attiva Rebuild topology nel riquadro di avvio. |
| Punto arancione negli Anchors | L’app non è sicura. Spostalo o usalo così com’è. Vedi Anchors. |
| Out of date su una mappa | Fit o Rig sono cambiati. Rifai il bake. Vedi Finish e mappe. |
Il Fit sembra sbagliato
- Controlla gli Anchors su viso, mani e piedi. Sposta i punti arancioni.
- Controlla i chip Detected nel riquadro di avvio: Units, Proportions, Fingers.
- Se la mesh è molto rumorosa, prova Remesh. Modifica la geometria, quindi usa Revert se il risultato non ti piace.
Un capo compenetra il corpo o è girato al contrario
- In Place, usa Flip o Turn, se compaiono.
- Metti il corpo in una posa tipica e premi di nuovo Match pose.
- In Adjust, prova una Tightness più larga.
- Dopo aver cambiato la posa, esegui di nuovo Fit dal riquadro Fit.
Il tessuto è lento o va a scatti
- Disattiva Simulate cloth. Il capo segue allora il corpo in base ai pesi di skinning.
- Chiudi le altre app che usano molto la GPU.
- Quando una clip è in riproduzione, prima viene fatto il bake del tessuto. Aspetta che il bake finisca.
Una fase pesante è lenta o non riesce
Le fasi pesanti girano sulla GPU in background, con l’avanzamento nel pannello dei job. Aggiorna il driver della GPU, chiudi le altre app che usano la GPU e riprova. Se il problema persiste, contatta [email protected] indicando sistema operativo, GPU e fase del progetto.
Annulla un errore
Premi Cmd+Z. Apri Edit > History per vedere i passaggi con il loro nome, dal più recente, con una riga Start. Per impostazione predefinita, History occupa al massimo 256 MB.
FAQ
I miei file vengono caricati online? No. Enfigure funziona sul tuo computer. Vedi l’Informativa sulla privacy.
Quali motori sono supportati? Unreal 5, Unity 6, glTF e FBX, più i profili Godot, Blender, Maya, Web e Generic.
Ciò che esporto è mio? Sì. Vedi i Termini di servizio e il Contratto di licenza con l’utente finale.
Posso usare Enfigure su due computer? Sì. Il tuo account può restare connesso al massimo su 3 dispositivi. Disconnetti un dispositivo vecchio in Account > Dispositivi. Vedi Accedere dall’app.
Quali tipi di file posso importare? FBX, glTF, GLB e OBJ.
Enfigure attiva Remesh da solo? No. Remesh va sempre attivato da te.
Dove posso segnalare un bug? Usa Help > Report an Issue nell’app, oppure scrivi a [email protected].
Come faccio a disdire? Vedi Abbonamento e fatturazione.