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Aiuto

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risposte alle domande più comuni e soluzioni per i messaggi che puoi vedere in Enfigure.

Messaggi comuni

Cosa vedi Cosa fare
Install models Manca un pacchetto di modelli. Premi il pulsante, oppure apri Help > Setup… e premi Download in Model packs.
“Nothing to pose” / “Rig the character first.” Il personaggio non ha un rig. Esegui la fase Rig. Vedi Rig e pesi di skinning.
Needs Full character Eyes, Mouth, Nails e Lashes & Brows richiedono il corpo base. Esegui un job Full character.
Needs a rig Nails richiede un rig. Fai prima il rig del personaggio.
“Remesh is off” Una fase disattivata indica il motivo. Se vuoi usarla, attiva Rebuild topology nel riquadro di avvio.
Punto arancione negli Anchors L’app non è sicura. Spostalo o usalo così com’è. Vedi Anchors.
Out of date su una mappa Fit o Rig sono cambiati. Rifai il bake. Vedi Finish e mappe.

Il Fit sembra sbagliato

  1. Controlla gli Anchors su viso, mani e piedi. Sposta i punti arancioni.
  2. Controlla i chip Detected nel riquadro di avvio: Units, Proportions, Fingers.
  3. Se la mesh è molto rumorosa, prova Remesh. Modifica la geometria, quindi usa Revert se il risultato non ti piace.

Un capo compenetra il corpo o è girato al contrario

  1. In Place, usa Flip o Turn, se compaiono.
  2. Metti il corpo in una posa tipica e premi di nuovo Match pose.
  3. In Adjust, prova una Tightness più larga.
  4. Dopo aver cambiato la posa, esegui di nuovo Fit dal riquadro Fit.

Il tessuto è lento o va a scatti

  • Disattiva Simulate cloth. Il capo segue allora il corpo in base ai pesi di skinning.
  • Chiudi le altre app che usano molto la GPU.
  • Quando una clip è in riproduzione, prima viene fatto il bake del tessuto. Aspetta che il bake finisca.

Una fase pesante è lenta o non riesce

Le fasi pesanti girano sulla GPU in background, con l’avanzamento nel pannello dei job. Aggiorna il driver della GPU, chiudi le altre app che usano la GPU e riprova. Se il problema persiste, contatta [email protected] indicando sistema operativo, GPU e fase del progetto.

Annulla un errore

Premi Cmd+Z. Apri Edit > History per vedere i passaggi con il loro nome, dal più recente, con una riga Start. Per impostazione predefinita, History occupa al massimo 256 MB.

FAQ

I miei file vengono caricati online? No. Enfigure funziona sul tuo computer. Vedi l’Informativa sulla privacy.

Quali motori sono supportati? Unreal 5, Unity 6, glTF e FBX, più i profili Godot, Blender, Maya, Web e Generic.

Ciò che esporto è mio? Sì. Vedi i Termini di servizio e il Contratto di licenza con l’utente finale.

Posso usare Enfigure su due computer? Sì. Il tuo account può restare connesso al massimo su 3 dispositivi. Disconnetti un dispositivo vecchio in Account > Dispositivi. Vedi Accedere dall’app.

Quali tipi di file posso importare? FBX, glTF, GLB e OBJ.

Enfigure attiva Remesh da solo? No. Remesh va sempre attivato da te.

Dove posso segnalare un bug? Usa Help > Report an Issue nell’app, oppure scrivi a [email protected].

Come faccio a disdire? Vedi Abbonamento e fatturazione.