Ответы на частые вопросы и решения для сообщений, которые вы можете увидеть в Enfigure.

Частые сообщения

Что вы видите	Что делать
Install models	Не хватает пакета моделей. Нажмите эту кнопку или откройте Help > Setup… и нажмите Download в разделе Model packs.
«Nothing to pose» / «Rig the character first.»	У персонажа нет рига. Пройдите этап Rig. Подробнее — в разделе Риг и веса скиннинга.
Needs Full character	Разделам Eyes, Mouth, Nails и Lashes & Brows нужно базовое тело. Запустите задание Full character.
Needs a rig	Для Nails нужен риг. Сначала выполните риггинг персонажа.
«Remesh is off»	Выключенный этап сообщает причину. Если он вам нужен, включите Rebuild topology на стартовой карточке.
Оранжевая точка Anchors	Приложение не уверено. Переместите точку или примите её. Подробнее — в разделе Anchors.
Out of date на карте	Изменились Fit или Rig. Запеките заново. Подробнее — в разделе Finish и карты.

Fit выглядит неправильно

Проверьте Anchors на лице, кистях и стопах. Передвиньте оранжевые точки.
Проверьте метки Detected на стартовой карточке: Units, Proportions, Fingers.
Если меш сильно зашумлён, попробуйте Remesh. Он меняет геометрию, поэтому, если результат вам не понравится, нажмите Revert.

Одежда проходит сквозь тело или надета задом наперёд

На шаге Place используйте Flip или Turn, если они показаны.
Поставьте тело в типичную позу и снова нажмите Match pose.
На шаге Adjust выберите более свободное значение Tightness.
После изменения позы снова запустите Fit из карточки Fit.

Ткань работает медленно или запаздывает

Выключите Simulate cloth. Тогда одежда будет следовать за телом по весам скиннинга.
Закройте другие приложения, сильно нагружающие GPU.
При воспроизведении клипа ткань сначала запекается. Дождитесь окончания запекания.

Ресурсоёмкий этап идёт медленно или завершается с ошибкой

Ресурсоёмкие этапы выполняются на GPU в фоне, ход выполнения отображается в панели заданий. Обновите драйвер видеокарты, закройте другие приложения, использующие GPU, и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, напишите на [email protected] и укажите ОС, видеокарту и этап проекта.

Отмена ошибки

Нажмите Cmd+Z. Откройте Edit > History, чтобы увидеть именованные шаги (сначала новые) и строку Start. По умолчанию объём истории ограничен 256 МБ.

Частые вопросы

Загружаются ли мои файлы в сеть? Нет. Enfigure работает на вашем компьютере. Смотрите Политику конфиденциальности.

Какие движки поддерживаются? Unreal 5, Unity 6, glTF и FBX, а также профили Godot, Blender, Maya, Web и Generic.

Принадлежит ли мне то, что я экспортирую? Да. Смотрите Условия использования и Лицензионное соглашение с конечным пользователем.

Можно ли использовать Enfigure на двух компьютерах? Да. В ваш аккаунт можно войти не более чем на 3 устройствах. Выйти на старом устройстве можно в Аккаунт > Устройства. Подробнее — в разделе Вход в приложении.

Какие типы файлов можно импортировать? FBX, glTF, GLB и OBJ.

Включает ли Enfigure Remesh сам? Нет. Remesh всегда включается только вручную.

Куда сообщить об ошибке? Выберите Help > Report an Issue в приложении или напишите на [email protected].

Как отменить подписку? Смотрите раздел Подписка и оплата.

Решение проблем и частые вопросы