故障排除与常见问题

常见提示信息

你看到的内容	解决方法
Install models	缺少模型包。点击该按钮，或打开 Help > Setup…，在 Model packs 下点击 Download。
“Nothing to pose” / “Rig the character first.”	角色没有绑定。运行 Rig 阶段。请参阅绑定与蒙皮权重。
Needs Full character	Eyes、Mouth、Nails 和 Lashes & Brows 需要基础人体。请运行 Full character 任务。
Needs a rig	Nails 需要绑定。请先绑定角色。
“Remesh is off”	处于关闭状态的阶段会说明原因。如果需要，请在开始卡片上开启 Rebuild topology。
橙色的锚点	应用不确定。移动它或直接使用。请参阅 Anchors。
贴图上显示 Out of date	Fit 或 Rig 已更改。请重新烘焙。请参阅 Finish 与贴图。

Fit 效果不对

1. 检查面部、手和脚上的 Anchors。移动橙色的点。
2. 检查开始卡片上的 Detected 标签：Units、Proportions、Fingers。
3. 如果网格噪点很多，可以尝试 Remesh。它会改变你的几何体，如果不满意，请使用 Revert。

服装穿模或前后穿反

1. 在 Place 中，如果出现 Flip 或 Turn，请使用它们。
2. 将身体摆成典型姿势，然后再次点击 Match pose。
3. 在 Adjust 中，尝试更宽松的 Tightness。
4. 更改姿势后，在 Fit 卡片中再次使用 Fit。

布料卡顿或延迟

• 关闭 Simulate cloth。服装随后会根据蒙皮权重跟随身体。
• 关闭其他占用大量 GPU 的应用。
• 播放动画片段时，布料会先进行烘焙。请等待烘焙完成。

繁重步骤运行缓慢或失败

繁重步骤在后台的 GPU 上运行，进度显示在任务托盘中。请更新 GPU 驱动、关闭其他占用 GPU 的应用，然后重试。如果问题仍然存在，请联系 [email protected]，并附上你的操作系统、GPU 和所处的项目步骤。

撤销误操作

按 Cmd+Z。打开 Edit > History 可查看已命名的步骤，最新的排在最前，并包含一行 Start。历史记录默认上限为 256 MB。

常见问题

我的文件会被上传吗？ 不会。Enfigure 在你的电脑上运行。请参阅隐私政策。

支持哪些引擎？ Unreal 5、Unity 6、glTF 和 FBX，另有 Godot、Blender、Maya、Web 和 Generic 配置。

导出的内容归我所有吗？ 是的。请参阅服务条款和最终用户许可协议。

可以在两台电脑上使用 Enfigure 吗？ 可以。你的账户最多可在 3 台设备上登录。在 账户 > 设备 中登出旧设备。请参阅在应用中登录。

可以导入哪些文件类型？ FBX、glTF、GLB 和 OBJ。

Enfigure 会自动开启 Remesh 吗？ 不会。Remesh 始终需要手动开启。

在哪里报告错误？ 在应用中使用 Help > Report an Issue，或发送邮件至 [email protected]。

如何取消订阅？ 请参阅订阅与账单。